Trafo IT 070-737 08 07

För firmor med 1–15 anställda

IT som funkar, utan eget IT-folk

Baserad i Trollhättan. Jobbar med företag i hela Sverige.

Hemsida, löpande IT-förvaltning och automatisering av pappersjobbet. Du får ett fast pris innan jag börjar.

trafoit.se · 070-737 08 07 · eric@trafoit.se

Genomgången kostar ingenting. Passar jag inte för det du behöver säger jag det direkt, och ringer inte upp dig igen.

Hemsida från 15 000 kr IT-förvaltning 3 500 kr/mån AI-automation från 7 500 kr Se vad som ingår

Vardagen

Känner du igen dig?

  • Hemsidan gjordes 2014.

    På datorn ser den okej ut. I mobilen hamnar menyn över texten och telefonnumret går inte att trycka på. Det är i mobilen dina kunder letar.

  • Ingen vet riktigt var backupen finns.

    Någon satte upp den för några år sedan. Om den fungerar får ni veta den dag en dator inte startar.

  • Varje offert börjar på ett tomt papper.

    Samma rubriker, samma villkor, samma timpris, inskrivet för hand en söndagskväll. Det mesta kan en mall fylla i åt dig.

Inget av det är konstigt. Det händer i nästan varje firma där IT sköts av den som råkar kunna mest om datorer.

Priser

Vad det kostar

Du får ett fast pris innan jag börjar. Tar jobbet längre tid än jag trott är det mitt problem. Går det fortare är det min vinst. Din räkning ändras inte.

Hemsida

Vanligast

från 15 000 kr

Förvaltning 690 kr/mån

För dig vars kunder letar upp dig i mobilen.

  • En sida med dina tjänster, ditt område och ett telefonnummer som går att trycka på
  • Byggd för mobilen och snabb även med dålig täckning ute på ett jobb
  • Google-företagsprofil uppsatt, så du syns på kartan
  • Domänen och sidan står i ditt namn från dag ett

Förvaltningen för 690 kr/mån: drift, säkerhetskopia och små ändringar i text och priser, upp till en halvtimme i månaden.

Löpande IT-förvaltning

3 500 kr/mån

Upp till fem datorer

För dig som vill att någon annan har koll på datorerna.

  • Svar inom 24 timmar på vardagar, på telefon, sms eller mejl
  • Datorer och Microsoft 365 eller Google Workspace uppdateras på en fast dag varje månad
  • Backupen läser jag tillbaka och kontrollerar varje kvartal
  • Konton fixade när någon börjar eller slutar, med tvåfaktor på alla

AI-automation

från 7 500 kr

Engångspris

För dig som skriver samma sak för hand varje vecka.

  • En offertmall som hämtar kund, material och timpris och ger dig ett färdigt utkast
  • Mejl och förfrågningar som sorteras och får ett svarsförslag du godkänner
  • Byggt på dina egna offerter och mejl, och du testar det innan du betalar
  • Kostar AI-tjänsten något i månaden betalar du det direkt till leverantören, och du vet beloppet innan

Priset blir högre om hemsidan behöver fler än fem sidor eller texter som jag ska skriva från grunden, om förvaltningen gäller fler än fem datorer eller en egen server, eller om automationen ska kopplas mot ditt affärs- eller ekonomisystem. Det står i förslaget, inte på fakturan. Alla priser är exklusive moms.

Distans

Så funkar det på distans

Nästan allt jag gör för dig går att göra härifrån. Därför spelar det ingen roll var i Sverige du sitter, och du betalar aldrig för tid jag sitter i bilen.

  • Du godkänner varje gång.

    Jag kan bara ta över din skärm när du själv har klickat ja. Ingen åtkomst som ligger kvar och väntar när du inte vet om det.

  • Du ser vad jag gör.

    Muspekaren rör sig på din skärm medan jag jobbar, och vi pratar i telefon samtidigt. Vill du avbryta stänger du fönstret.

  • Inget installeras utan att du vet om det.

    Innan jag installerar något säger jag vad det är och varför. Sedan står det i din dokumentation.

  • Jag kommer på plats när det verkligen behövs.

    I Trollhättan, Vänersborg, Uddevalla och Lilla Edet kommer jag förbi när något inte går att lösa härifrån, som ett nätverk som ska dras eller en ny skrivare som ska in.

Arbetsgång

Så går det till

Ingen timräkning som tickar. Du vet priset innan jag börjar och betalar när du har godkänt.

  1. Samtal

    30 minuter

    Du berättar vad som strular, jag ställer frågor. Kostar ingenting.

  2. Förslag med fast pris

    Inom tre arbetsdagar

    Skriftligt: vad som ingår, vad som inte ingår, vad det kostar och när det är klart.

  3. Jag bygger

    1–4 veckor

    Hemsida två till fyra veckor, automation en till tre. Förvaltning är igång inom en vecka efter en genomgång av det du har.

  4. Du godkänner och betalar

    När du är nöjd

    Du testar och säger till om något ska ändras. Fakturan kommer när du är nöjd, inte innan.

Om mig

Vem du pratar med

Jag heter Eric Augustsson och finns i Trollhättan. Till vardags jobbar jag med IT och OT i tillverkande industri, alltså både kontorsdatorerna och datorerna som styr och mäter i produktionen. Där stoppar ett program som ligger nere hela produktionen, och telefonen ringer direkt.

Det är en bra skola. Man lär sig svara snabbt, skriva ner vad man har gjort och aldrig lita på en backup man inte har testat.

Trafo IT är samma arbetssätt för företag som är för små för en IT-avdelning och för stora för att svågern ska fixa det på helgen.

  • AZ-900
  • DP-900
  • AI-900

Microsofts certifieringar i molntjänster, data och AI

58 produktionskritiska system som jag ansvarat för inom tillverkande industri

Säkerhet

Hur jag jobbar med säkerhet

Sex regler jag följer hos alla kunder, oavsett paket.

  • Backuper som är testade.

    En backup räknas först när jag har läst tillbaka den. Du får se att det fungerade.

  • Tvåfaktor på allt som går.

    Mejl, ekonomisystem, domän och hemsida. Ett läckt lösenord ska inte räcka för att komma in.

  • Uppdateringar i schema.

    På en bestämd dag, inte när någon råkar klicka på rutan. Går något fel vet vi exakt vad som ändrades.

  • Ingen ska kunna mejla i ditt namn.

    Det vanligaste angreppet mot en liten firma är inte ett virus. Det är ett mejl som ser ut att komma från dig och ber kunden betala till ett nytt kontonummer. Jag ställer in domänen så att andra inte kan skicka i ditt namn, och vi går igenom vad ni gör när ett sådant mejl ändå dyker upp.

  • Bara de behörigheter som behövs.

    Alla behöver inte vara administratörer på sin egen dator, och konton som ingen använder stängs. Den som slutar tappar åtkomsten samma dag, inte nästa gång någon kommer på det.

  • En plan för dagen det smäller.

    Vad du kopplar ur, vem du ringer och i vilken ordning saker kommer tillbaka. En sida i din dokumentation, skriven innan den behövs. Ingen fattar bra beslut klockan sju på morgonen med krypterade filer på skärmen.

Dokumentationen är din.

Var lösenorden förvaras, hur nätverket ser ut, vilka konton och licenser som finns och vad jag har ändrat. Du äger den. Slutar vi jobba ihop tar du den med dig, och nästa person kan ta över utan att börja om.

Den här sidan är byggd på samma sätt. Den sätter inga kakor, hämtar ingenting från någon annans server och kör inte ett enda skript. Därför finns ingen ruta om kakor, och därför finns det nästan ingenting som kan gå sönder eller läcka. Så hanterar jag uppgifter och kakor.

Referens

Ante:s Elverkstad

Transformatorverkstad i Trollhättan

Hemsidan byggdes från grunden: tjänster, arbetsgång, vanliga frågor och kontakt på en sida som går snabbt att läsa i mobilen. Ingen spårning, och därför ingen cookie-ruta i vägen för kunden.

Verkstaden är min familjs. Det säger jag hellre själv än att du hittar det.

Sidan är byggd och väntar på publicering.

Fler referenser kommer. Jag skriver bara ut kunder som har sagt ja till det.

Frågor

Vanliga frågor

Vad kostar det egentligen?

Det som står under priserna. Hemsida från 15 000 kr, IT-förvaltning 3 500 kr i månaden, AI-automation från 7 500 kr, exklusive moms. Efter genomgången får du ett fast pris skriftligt, och det gäller även om jobbet tar längre tid än jag räknat med.

Hur snabbt svarar du?

Inom 24 timmar på vardagar, oftast samma dag. Svarar jag inte i telefon sitter jag i mitt andra jobb. Skicka ett sms så ringer jag upp. Jag tar bara ett begränsat antal förvaltningskunder, just för att 24 timmar ska hålla.

Vad händer om något går sönder på helgen?

Då väntar det till måndag. Det finns ingen jour, och det skriver jag hellre här än att du upptäcker det en lördag. Du kan skicka sms eller mejl när som helst, och jag tar det först på måndag morgon.

För de flesta firmor räcker det, eftersom förvaltningen handlar om att förebygga. Med uppdateringar i schema och en backup som är testad blir en trasig dator ett byte, inte en katastrof. Måste någon svara dygnet runt är jag fel val.

Jobbar du bara i Trollhättan?

Nej. Jag finns i Trollhättan, men nästan allt görs på distans, så var i Sverige du sitter spelar ingen roll för jobbet. Det enda du missar längre bort är att jag kan komma förbi.

Binder jag upp mig?

Nej. Hemsida och automation är engångsjobb med fast pris. Förvaltningen, både den för 690 kr och den för 3 500 kr, löper månad för månad och sägs upp med en månads varsel. Ingen startavgift.

Kan du ta över en sajt någon annan byggt?

Oftast. Jag behöver inloggning till domänen och till där sidan ligger. Efter en genomgång får du veta om den går att förvalta som den är, eller om det blir billigare att bygga om. Ibland är svaret att bygga om, och då säger jag det.

Kommer du på plats?

I Trollhättan, Vänersborg, Uddevalla och Lilla Edet, ja, när det behövs. Till Göteborg också, men då står resan som en egen rad i förslaget. De flesta ärenden går fortare på distans, så det behövs sällan.

Vad händer med mina uppgifter om vi slutar?

Du får med dig allt: dokumentationen, inloggningarna, backuperna och koden till hemsidan. Domän och konton står i ditt företags namn från början, inte i mitt, så det finns inget att flytta. Jag stänger mina egna behörigheter hos dig och bekräftar skriftligt när det är gjort.

Kontakt

Hör av dig

Enklast är att ringa. Då vet du efter fem minuter om jag är rätt person.

Du får svar inom 24 timmar på vardagar, oftast samma dag. Svarar jag inte i telefon: skicka ett sms så ringer jag upp.

Den här sidan har inget formulär och sparar ingenting.